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TERMINOS DE GARANTIA

CONDICIONES INDISPENSABLES PARA RECIBIR PRODUCTOS EN GARANTIA

NO OMITA NINGUN PUNTO NI DUDE EN CONSULTARNOS VIA EMAIL O TELEFONICAMENTE AL:

RMA
Con etiqueta de garantia y detallado el problema
Tiempo de entrega de RMA 1 semana
(011) 1560985832 / ELECTRONICA
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- Presentar el producto con su remito correspondiente.

- Presentar el producto con embalaje original, manuales, cables, drivers y accesorios y ciertos artículos de electrónica deben ser entregados con bolsa antiestática o blister correspondiente dependiendo de la presentación del mismo. No comprometa al personal de R.M.A.
NO SE HARAN EXCEPCIONES DE NINGUN TIPO.

- Presentar el producto sin daños físico: (golpes marcas roturas, quemaduras, tierra / arena / agua), los cuales anulan la garantía.

- No podrán recibirse artículos de ningún tipo que se encuentren fuera de los plazos de garantía.

- La empresa no se hara responsable de ningún costo de viatico o traslado por desperfectos de los productos.

- Todo producto que ingrese en garantía tendrá una demora mínima de 72 hs en ELECTRONICA para su diagnostico o devolución. La aceptación de las partes en garantía no autoriza ni el recambio ni la validación de la parte en garantía por posibles defectos técnicos no visibles o alteraciones por mal uso.

- Los números de serie deben estar legibles. Las etiquetas de garantía o codigos de barra no deben estar corridas, rotas ni levantadas, su condición debe ser similar a la del día de retiro del producto, Cualquier alteración de las mismas anularan la garantía. Los artículos de ELECTRONICA bajo ninguna circunstancia deben ser abiertos por personal ajeno a la empresa..

- Toda raya, golpe, rotura, escritura sobre relieve, marca no original en la superficie, anula la garantía sin posibilidad de revisión de la misma. Sin excepciones.

- Si ante una garantía no se cuenta con la misma pieza de recambio en stock, se efectuara una nota de crédito por el valor actual de mismo.

- Para retirar mercadería de R.M.A., será OBLIGATORIO presentar la correspondiente orden de reparación de la misma, SIN EXCEPCION ALGUNA.

- El retiro de la mercadería de las oficinas implica la aceptación y cumplimiento de las garantía vigentes en vuestro conocimiento.

PLAZOS DE GARANTIA 

Electrónica: de 3 meses a 1 año según lo especifique la garantía escrita del mismo excepto: Auriculares, cables, pilas , baterías, cargadores, parlantes, LCD (monitores y camaras digitales) se tomaran segun norma ISO 13406-2 (Normativa Pixeles muertos), la cantidad de pixeles defectuosos 2 pixeles por cada millon y 5 sub-pixeles por cada millon, como pixeles defectuosos aceptables, superando los valores anteriormente mencionados de pixeles defectuosos agrupados, se prodra reclamar como producto defectuoso.